Letzte Aktualisierung: April 2025
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat bei BergUpMode höchste Priorität. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Wir halten uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere an die DSGVO der EU sowie das Datenschutzgesetz (DSG) der Schweiz.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
BergUpMode AG
Av. d’Ouchy 155, 1006 Lausanne, Schweiz
📧 support@bergupmode.com
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:
- unsere Website besuchen
- eine Bestellung aufgeben
- mit uns in Kontakt treten
Erhobene Daten:
- Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten)
- Bestellinformationen (Produkte, Historie)
- IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten
- Nutzungsdaten (über Cookies, Bing Ads, Google Analytics etc.)
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden verarbeitet zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung
- Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
- Versand von Rechnungen (Check/Faktura per E-Mail)
📌 Wir versenden keine Werbung oder Promotions per E-Mail – nur Rechnungen. Details hierzu in unserer Opt-out Policy. - Verbesserung der Website & Nutzeranalyse (z. B. anonymisierte Analytics)
- rechtliche Pflichten
4. Weitergabe von Daten
Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist:
- Zahlungsdienstleister: z. B. Stripe, PayPal
- Versanddienstleister: z. B. Schweizer Post
- IT-Partner & Analyse-Tools: für Hosting, E-Mails, Optimierung
- Behörden: nur im Rahmen gesetzlicher Vorgaben
Alle Partner sind DSGVO-konform und zur Vertraulichkeit verpflichtet.
5. Quellen der Datenerhebung
Wir sammeln Ihre Daten über:
- Formulare auf der Website
- automatische Erfassung durch Tools und Plattformen:
- Google Analytics (anonymisiert)
- Bing Ads (Microsoft Advertising)
- Server-Logs, Cookies, Hotjar
- Zahlungs- und Versandvorgänge
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Sie können diese über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.
Eingesetzte Tools (Auszug):
- Google Analytics (anonymisiert)
- Bing Ads UET (Tracking und Remarketing)
- Facebook Pixel (nur bei Zustimmung)
- Hotjar
👉 Mehr Informationen und Opt-out-Möglichkeiten finden Sie in unserer Opt-out Policy.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
- Auskunft: Welche Daten sind gespeichert?
- Berichtigung: Falsche Daten korrigieren
- Löschung: Sofern gesetzlich zulässig
- Einschränkung: Verarbeitung beschränken
- Widerspruch: gegen Datenverarbeitung
- Datenübertragbarkeit: wenn technisch möglich
📝 Kontaktieren Sie uns unter support@bergupmode.com, um diese Rechte geltend zu machen.
8. Sicherheit der Daten
Unsere Website ist mit SSL-Verschlüsselung geschützt.
Daten werden ausschließlich auf Servern in der Schweiz oder EU gespeichert.
Alle Systeme sind durch aktuelle Sicherheitsstandards abgesichert.
9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit angepasst werden.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.
10. Datenschutzkontakt
📧 Bei Fragen: support@bergupmode.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.